ママボイス

6人の先輩ママに
「タクシーアンケート」を実施！
普段のタクシーの使い方や、
良いところ、気になるところまで、
ママ目線のリアルな声を集めました。
タクシー初心者ママたちの
参考になるヒントが詰まっています！

タクシーは
月2～3回乗車

府中市在住Y.Tママ

父母と8歳の子ども1人の3人家族
自家用車なし

タクシーは
ほぼ毎日乗車

品川区在住K.Yママ

父母と2歳の子ども1人の3人家族
自家用車あり

タクシーは
あまり乗車しない

大田区在住Y.Sママ

夫と2歳の子ども1人の3人家族
自家用車なし

タクシーは
1～2週間に1回乗車

渋谷区在住S.Tママ

11歳と9歳の子ども2人の3人家族
自家用車なし

タクシーは
あまり乗車しない

江戸川区在住A.Tママ

母と夫と6歳の子ども1人の4人家族
自家用車なし

タクシーは
3ヶ月に1回くらい乗車

目黒区在住Y.Sママ

父母と0歳10ヶ月の子ども1人の3人家族
自家用車なし

みちのわ応援団
公式レポーター

オシャム

マイペースな性格に見られがちだが、
探究心が旺盛でいろいろな
コトやモノに興味がある。
甘いものを食べているときが一番幸せ。

アンケートは全部で7つ！

タクシーを
利用しようと思う時は
どんな時ですか？

タクシーを利用する時は、
どのような手段で
利用しますか？

タクシーを利用して
良かったことや、
気になったことはありますか？

陣痛タクシー
サービスを
知っていますか？

キッズタクシー
サービスを
知っていますか？

利用したいと思う
タクシーサービスは
ありますか？

タクシーについて、
もっとこうだったら良いのにな
と思うことはありますか？

タクシーを利用しようと思う時はどんな時ですか？

: 子供が病気の時や天気が悪い時に利用してるかな～。
あとは、電車の始発前に出発したい時とか!

: ふむふむ。緊急時の乗り物＝タクシーが定番にゃんだなぁ。
1メーター420円の範囲内なら傘代わりにもなるし、もっと気軽にタクシーを利用してほしいにゃ～。

: 私は普段タクシーはあまりに利用しないんだけど、
夜道が怖い時に乗ったりしてるよ。

: へ～防犯のためにタクシーを利用するっていいね！
ママ友の間でも子供が部活で夜遅くに帰ってくるから心配だって話していたの。
たまには友達とタクシーで帰宅することを勧めてもいいのかもね。

タクシーを利用する時は、どのような手段で利用しますか？

: 妊娠中や子供が小さい時に、
電話１本で送迎してくれるタクシー会社を利用してたよ。

: 私も基本的には電話派！
でも事前にタクシーに乗る予定があれば、アプリで予約する時もあるかな。

: にゃるほど～。小さな子どもをもつママ・パパや妊婦さんにとっては、電話やアプリですぐにタクシーを呼べると便利なんだなぁ。

日本交通では、「JapanTaxi」アプリで“今すぐタクシーを呼んだり”、“予約する”ことができます。
し・か・も！事前に料金も分かるんだにゃ★

: オムツやミルクの買い出しで荷物が多い時にタクシーをよく使うんだけど、アプリを利用するのが定番！
アプリだったら支払いの時に手間がかからなくていいんだよね。

: アプリを頻繁に使ってくれているみたいで嬉しいにゃー！
「JapanTaxi」アプリのネット決済なら、支払いの手間が省けるだけでなく、使用履歴も分かるから、家計簿も管理しやすいかも！
実は、20～40代のタクシー配車アプリ利用率は、この4年で倍増していて、いまや子育てに必須のツールだにゃ～。

タクシーを利用して良かったことや、気になったことはありますか？

タクシーを利用して良かったこと

: 妊娠中、お腹が張って歩くのがすっごく辛いのに、どうしても出掛けなければいけない時があって。あの時は本当に助かった…！

: わかる！妊娠中の外出は本当に大変。
私は、出産後すぐに子供が熱を出しちゃって…。
近所の病院に急いで連れて行ったんだけど、乗務員さんが病院の入り口のすぐ目の前まで車を寄せてくれたの。

: 乗務員は、常にホスピタリティーを意識してみなさまを運んでいます。
タクシーは人目を気にせず自由に移動できるし、どんどん使ってほしいにゃ～。

: 最近になって陣痛タクシーサービスがあるのを知ったんだけど、
妊娠中に使ってたらもっと楽だったかも。

: 陣痛タクシーに登録された方は、最優先で対応しているんだにゃ！
しかも、陣痛時だけじゃなく、妊娠中の健診での利用も大歓迎！

タクシーを利用して気になったこと

: 風邪で体調が悪いときにタクシーを利用したら、運転が荒くて酔ってしまって。
さらに気分が悪くなっちゃったな。

: にゃんと。それはごめんなさい。
日本交通では、安全と接客態度に対して、主に６つの改善施策を行っています。
どんな時も丁寧な運転ができるように徹底していきます！

: 私は、タクシー内が禁煙だって書いてあったのに、車内がタバコ臭い事があって…。
普段吸わないから、すごく気になったな～。

: タバコのニオイは気になりますよね。ご意見ありがとうございます。
最新型車両のJPN TAXIなら、空気中のニオイの元を分解する「ナノイー」放出機能が搭載されたエアコンを採用していて、清潔な空間をご提供できるにゃ！

陣痛タクシーサービスを知っていますか？

: 自分が妊娠中の時は知らなかったの。
でも便利なサービスだと思うから、妊娠中の友人にオススメしちゃった！

: 私は登録したことあるよ～！

: 陣痛タクシーを知っているママは多くても、実際に利用した事のあるママは少ないのが現状にゃんだなぁ。
陣痛タクシーをお守り代わりに登録して、出産時には他の移動手段を使う、それでも全然問題ないにゃ。

: そういえば陣痛タクシーを呼ぶときには、妊婦さん以外でも呼べるのかしら？

: 良い質問ありがとうございます！
妊婦さん本人でなくても、タクシーを呼ぶ事は可能です。
でも電話をかける時は、登録をした電話番号からかける必要があるんだにゃ。

キッズタクシーサービスを知っていますか？

: キッズタクシーは初めて聞いた！こんなサービスがあるんだね～。

: キッズタクシーは、ママ・パパの子育て応援のために、キッズ担当の精鋭乗務員が、お子さんの学校・塾・ご自宅間をドアtoドアで送迎するサービスです！

: 私は知ってたよ～！猛暑のとき、子供の通院で利用しようと思ったことがあったの。結局タイミングが合わず、利用しそびれたけど…。

: キッズタクシーは出産後の退院時、健診、お宮参りや里帰りにもよく使われるんだにゃ～。資格を持った乗務員が担当し、常にチャイルドシートを用意している事が人気の理由★

利用したいと思うタクシーサービスはありますか？

: 普段からタクシーをよく利用してるけど、
羽田空港定額サービスがあるのは知らなかった。どんなサービスなの？

: 羽田空港定額サービスとは、羽田空港と東京都内各所をあらかじめ設定した料金で利用できるお得なサービス！お子さんとの旅行では何かと荷物が増えてしまうママ・パパに是非利用してほしいサービスだにゃ。

: 私の住んでいる品川区は「エリア外」のようで残念。使ってみたかったな～。

: 羽田空港定額サービスに興味を持ってくれてありがとう！
家族で乗れば、1人当たりはリーズナブルだし、荷物が多い場合にはワゴンタクシーもあるので、旅行にはとーっても便利だと思うにゃ～。

タクシーについて、もっとこうだったら良いのになと思うことはありますか？

: 女性の乗務員さんを指名できたらいいかな。
あとは子供歓迎なタクシーがあるなら、すぐにでも使いたい！

: チャイルドシート付きのタクシーがもっと街中に走っていたらいいのにな～って思う。
やっぱり子供と乗るときにはチャイルドシートがないと不安なんだよね。

: ふむふむ。ママや妊婦さんならではのリクエストをありがとうございますにゃ。
最近は新卒の乗務員も増えてきていて、より幅広い世代のニーズにお応えできるよう奮闘中なんだにゃ。これからも居心地の良い空間をタクシーで提供できるよう頑張るにゃ～！

ご意見ありがとうございました！

ママやパパ、妊婦さんには
陣痛タクシーやキッズタクシーなどのサービスで
快適に移動をしてもらいたいにゃ。
日本交通ではこれからも、
ママや妊婦さんに寄り添った
サービスをお届けできるように頑張るにゃ！

陣痛タクシーについて

キッズタクシーについて