お子様をご自宅から塾などの習い事にタクシーで送迎する「キッズタクシー」。
今回はキッズタクシー利用歴11年の森田さんと晃世さん親子を迎え、担当乗務員の高橋とのエピソードや実際に利用されていた時の印象、メリットについてお話しいただきました。
快適に移動できるだけではなく、乗務員さんとの会話が楽しかったです
Q.晃世さんは実際にキッズタクシーを利用してどんな印象でしたか？
晃世さん：塾までタクシーで片道30〜40分くらいだったので、行き帰りに乗務員さんと話すのが楽しかったです。高橋さんをはじめ、キッズタクシー担当の乗務員さんは何人か決まっているので顔なじみになるんです。その日に学校であったことや家族の話をしたり、逆に乗務員さんのお子さんの話を聞いたりもしました。タクシーで快適に移動できる上におしゃべりできたので楽しかった記憶しかないです。
高橋さん：私も楽しかったですよ。今どきの小学生の間で流行っている遊びや曲を知れたりして…
晃世さんに教えてもらったGReeeeNのキセキという曲に私もすっかりハマりまして、実は今も時々聴いています（笑）
顔なじみの乗務員さんが、子どもの性格に合わせて
対応してくれるのもいい
Q.思い出に残っているエピソードはありますか？
高橋さん：晃世さんは小学生とは思えないほどしっかりしていて、知的な会話もしましたよ。「一緒に俳句を詠もう」なんて言われたこともありました。
晃世さん：ありましたね！ 塾でその日に習ったことを早く誰かに伝えたくて高橋さんに話したんだと思います。国語で習った俳句の話をしたり、算数の問題を出した記憶もあります。
晃世さんと高橋乗務員は数年ぶりの再会。インタビューが始まる前も思い出話で盛り上がっていました。
森田さん：子どもたちは３人とも性格が違って、晃世の場合は話すのが好きなので乗務員さんにいろいろと話しかけて過ごしていたようです。長男は自分の好きなスポーツの話をしたり、ほとんど寝て帰っていたのではないでしょうか（笑）
次男は静かに乗っていながらもどの道を通っているかよく観察していて、休日に車で出かけると「この道はキッズタクシーで通ったよ」と教えてくれることがありました。子どもそれぞれの性格に合わせて対応してくださるのもありがたいです。
高橋さん：キッズタクシーでは、お子様の緊張を和らげるためにこちらから話しかけることも多いです。好きなキャラクターや食べ物など「好きなこと」に関する話はお子様もよく話してくれますよ。子供だからといって決して手を抜くことなく、お子様も一人のお客様であるという意識を常に持つようにしています。
送迎をプロに任せることで、仕事や家事、子育てが思い通りに
Q.森田さんが感じたキッズタクシーのメリットは何でしょうか？
森田さん：私も妻も子どもたちも、日々思い通りに過ごせたことです。習い事の送迎を自分たちでするとそれによってできなくなることがありますし、雨や雪の日など大変な時もあります。送迎の部分をプロに任せることによって仕事や家事、子どもとの時間に注力できたことが一番のメリットだと思っています。
あとは決まった日時にお願いできるだけではなく、急用で自分が送迎できなくなった時にスポットでお願いできるのも良かったですね。
Q.最後に子育て真っ盛りの方にメッセージをお願いします。
森田さん：私も子育て中ではありますが、特に子どもが小さい時は親も毎日てんてこ舞いです。習い事の送迎も祖父母など手伝ってくれる家族が近くにいない時は、日本交通さんのように信頼できるパートナーがいると安心できます。
キッズタクシーを含め、世の中にはたくさんの子育て支援サービスがありますが実際に利用してみないとその価値は分からないものです。気になるサービスを見つけたらぜひ一度利用してみるといいでしょう。
高橋さん：子育てはほんとうに大変だと思います。私はお恥ずかしながら仕事の忙しさを理由に妻に任せっぱなしだったので、罪滅ぼしや反省の意味もこめて、キッズタクシーの仕事をしているんです。
森田さんもおっしゃられたように今はいろいろなサービスがあります。キッズタクシーも習い事の送迎だけではなく、出産された方が退院や健診の時に利用されることも多いです。さまざまなサービスをうまく活用しながら子育てを楽しんでください。
写真：長原慎一 文：須田萌子
